如果產品在國外發霉了，通常客戶都是要工廠重新更換，涉及到不能準時上架銷售還會提出索賠。產品在國外發霉，一個方式就地報廢，就地報廢還得給垃圾處理費、環境污染費等；另一個方式退回到大陸來，通常出口清關后的產品想運回國內手續相當繁瑣，退回來的發霉產品通常都半年以上了，又長時間沒有處理，霉菌是一種微生物，它需要吃東西，最后使產品腐爛。所以廣州艾浩爾iHeir在全球都建有售后翻新返工團隊，可以在境外提供發霉產品翻新服務。具體操作如下：

• 先快遞發霉產品到我司離產品地最近服務地點，我司通過專業人員進行返工處理后快遞給客戶進行確認。
• 通過確認后客戶把產品數量等告訴我司，我司根據產品返工需要的材料費和人工費等費用和所需要返工的時間提供給客戶確認。
• 客戶可以根據實際情況選擇在客戶自己所在倉庫進行返工處理也可以把產品拉到我司指定地點處理，產品所產生的運輸費用由客戶負責。
• 待我司返工處理完畢后，通知客戶提貨，客戶檢查完畢付款提貨。